Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Dimediasi Kepuasaan Kerja

I Gusti Ayu Indah Candra Putri; Made Dian Putri  Agustina; Ida Ayu Sasmita  Dewi

doi:10.32795/vol4wamrtno1th24

I Gusti Ayu Indah Candra Putri Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia
Made Dian Putri Agustina Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia
Ida Ayu Sasmita Dewi Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia

DOI: https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24

Keywords: Work Stress, Motivation, Employee Performance, Job Satisfaction

Abstract

This research was conducted at the Office of Public Housing and Settlement Areas of Badung Regency. The population of this study were 34 employees of the Utility Infrastructure and Facilities Division. All members of the population were involved using the census method. Data collection was carried out by observation, interviews, documentation, literature study, and questionnaires using a five-choice Likert Scale. Instrument tests were carried out with validity and reliability tests. Data analysis techniques using path analysis.The results of the analysis prove that job stress has a negative and significant effect on employee performance and job satisfaction, motivation has a positive and significant effect on employee performance and job satisfaction. Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance. The mediation test results prove that job satisfaction mediates the effect of job stress and motivation on employee performance. The advice given is to hold a gathering once a year and share information. Provide training

References

Adinata, M. C., & Turangan, J. A. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT X. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 5(1), 195-201.

Akgunduz, Y. dan Eser, S. 2020. The Effects Of Tourist Incivility, Job Stress And Job Satisfaction On Tourist Guides' Vocational Commitment. Journal of Hospitality and Tourism Insights.

Al Makhaita, H.M., Sabra, A.A. dan Hafez, A.S. 2014. Predictors of Work-Related Stress Among Nurses Working in Primary and Secondary Health Care Levels in Dammam, Eastern Saudi Arabia. Journal of Family and Community Medicine, Vol. 21 No. 2, pp. 79-84.

Ali, BJ, & Anwar, G.(2021). An Empirical Study of Employees’ Motivation and its Influence Job Satisfaction. International Journal of Engineering, Business and Management, 5(2), 21-30.

Amalia, A., & Novie, M. (2023). Hubungan antara keterlibatan karyawan, budaya organisasi dan stress kerja terhadap kinerja karyawan. Nusantara Entrepreneurship and Management Review, 1(1), 11-23.

Anjeli, A., Setiyana, R., & Jalil, I. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi melalui Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Dunia Barusa Meulaboh. Cendekia Inovatif Dan Berbudaya, 1(3), 342-256.

Aqnes, T., Hanafi, A., & Hadjri, M. I. (2023). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan Bagian Mengolah pada UMKM Ikan Giling Karyani Sungsang. Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management, 3(2), 185-199.

Arshadi, N dan Damiri, H. 2013. The Relationship of Job Stress With Turnover Intention and Job Performance: Moderating Role Of OBSE. Social and Behavioral Sciences, Vol. 84, pp. 706 – 710

Astuti, R. D., Herawati, J., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(4), 1119-1136.

Azhar, L., Harahap, P., & Lestari, R. I. (2023). Pengaruh karakteristik individu, beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai dimediasi kepuasan kerja. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(1), 1-15.

Baeza, M.A., Gonzalez, J.A. & Wang, Y. (2018). Job flexibility and job satisfaction among Mexican professionals: a socio-cultural explanation. Employee Relations, Vol. 40 No. 5, pp. 921-942.

Biru, M., Utami, H. N., & Mayowan, Y. (2016). Analisis faktor-faktor stres kerja yang mempengaruhi kinerja pegawai (studi pada pegawai tetap Pg. Kebon Agung Kabupaten Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 39 No. 2

Cahya, A.D., Ratnasari, N.T., dan Putra, Y.P. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stress Kerja, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus UMKM Buah Baru Online (BBO) Di Gamping Yogyakarta. Jurnal Bingkai Ekonomi, 6(2), 71-83

Chaurasia, S. S., Verma, S., & Singh, V. (2019). Exploring the intention to use M-payment in India: Role of extrinsic motivation, intrinsic motivation and perceived demonetization regulation. Transforming Government: People, Process and Policy, 13(3/4), 276-305.

Daryanto, F., FoEh, J. E., & Niha, S. S. (2023). Pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi (Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Multidisplin, 2(2), 217-225.

Dewi, N.P.I.P., & Dewi, A. S. K. Motivasi Kerja Memediasi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Bpd Bali Cabang Renon. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 13(01), 118-128

Dewi, R. F., Nurhadi, M., Julianti, E., & Prawitowati, T. (2023). Peran mediasi motivasi kerja pada stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan di kantor pemangkuan hutan. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 10(1), 247-261.

Fauji, A., & Damaihati, S. (2023). Efek lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Integrasi Sumber Daya Manusia, 1(2), 74-80.

Fauziah, H. N., Susanto, A., & Berniz, Y. M. (2024). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Stres Kerja Dan Kepemimpinan Terhadap Komitmen Organisasi Di Toko Baru Bumiayu. Jurnal El-Hamra: Kependidikan dan Kemasyarakatan, 9(1), 1-10.

Guinot, J., Chiva, R. dan Roca-Puig, V. 2014. Interpersonal Trust, Stress and Satisfaction At Work: An Empirical Study. Personnel Review, Vol. 43 No. 1, pp. 96-115.

Halizah, N. (2023). Pengaruh Etos Kerja Islami, Motivasi Kerja, Kompensasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(1), 387-394.

Halman, A., Ridjal, S., & Djaharuddin, D. (2023). Peran Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Motivasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. AkMen JURNAL ILMIAH, 20(3), 283-296.

Handayani, S., & Daulay, R. (2021, June). Analisis pengaruh lingkungan kerja dan stress kerja terhadap kinerja karyawan. In Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora, 1(1), 547-551.

Harahap, F. A., & Nasution, A. E. (2023). Studi Kinerja Karyawan: Budaya Organisasi dan Stres Kerja Melalui Kepuasan Kerja Pada PT. Perkebunan Nusantara II (Persero) Medan. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 6(2), 2317-2330.

Hendra, H. (2020). pengaruh budaya organisasi, pelatihan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada Universitas Tjut Nyak Dhien Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 1-12.

Herawati, H., & Ermawati, D. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Kinerja, 2(02), 16-33.

Hermana, D. D. J. J., Areros, W. A., & Tatimu, V. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Freshmart Superstore Bahu Mall Manado. Productivity, 4(1), 48-54.

Hermawati, R., Firdaus, A., Suryan, N.L., Rozi, A., dan Erlangga, H. Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank BJB di Cabang Balaraja Banten. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(3).

Holmberg, C., Caro, J., & Sobis, I. (2018). Job satisfaction among Swedish mental health nursing personnel: Revisiting the two?factor theory. International journal of mental health nursing, 27(2), 581-592.

Jehangir, M., Kareem, N., Khan, A., Jan, M.T. dan Soherwardi, S. 2011. Effects of Job Stress on Job Performance and Job Satisfaction. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol. 3 No. 7, pp. 453-465.

Julindrastuti, D., & Karyadi, I. (2024). Pengaruh Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(2), 1224-1239.

Parta, I. W. G. I., & Mahayasa, I. G. A. (2021). Pengaruh Keterampilan Kerja, Team Work, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi pada Art Shop Cahaya Silver di Celuk, Gianyar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 1(1), 65-76.

Winarta, I. K. D. A., & Mahayasa, I. G. A. (2022). Meningkatkan Prestasi Kerja Karyawan Melalui Peningkatan Rekrutmen, Motivasi, Dan Pelatihan. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 2(2), 562-569.