Pengaruh Kepercayaan, Risiko Keamanan Konsumen Terhadap Keputusan Penggunaan Shopee Paylater Di Denpasar
DOI:
https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24Keywords:
Consumer Trust , Security Risk , Decision to UseAbstract
The decision to use is one of the important aspects that is highly considered by service providers, because it can be considered a very valuable asset. There are also important aspects related to the decision to use, namely consumer trust and security risk. The purpose of this study was to determine the effect of consumer trust and security risk on the decision to use the Shopee Paylater service in Denpasar City. This study was conducted in Denpasar City with a sample of 120 people using the purposive sampling method. Data collection was carried out using interview and questionnaire techniques. The analysis method used is multiple linear regression analysis using the SPSS program. The results of the analysis show that 1) Consumer trust has a positive and significant effect on the decision to use the Shopee Paylater service, 2) Security risk has a positive and significant effect on the decision to use the Shopee Paylater service, 3 Consumer trust and security risk simultaneously have a positive and significant effect on the decision to use the Shopee Paylater service.
References
Aisah, S. (2022). Pengaruh Kepercayaan, dan risiko Terhadap Keputusan Penggunaan pada Penggunaan Transaksi Shopee Paylater (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA).
Ambarwati, D. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Dan Persepsi Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Go-Pay Pada Mahasiswa Stie Aub Surakarta. Kelola, 6(2), 88-103.
Canestren, I. A., & Saputri, M. E. (2021). Pengaruh Kepercayaan, , Dan Risiko Terhadap Keputusan Penggunaan Menggunakan Metode Pembayaran Shopee Paylater. eProceedings of Management, 8(3).
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi, tesis, dan disertasi ilmu manajemen (5th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Dippnegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete SPSS 25 (9th ed.). Semarang: Universitas Diponegoro.
Jogiyanto, H. M. (2019). Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Erlangga.
Kuncoro, M. 2013. Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi: Bagaimana Meneliti & Menulis Tesis?.Edisi Empat. Jakarta : Penerbit Erlangga
Manikandan, M.K.M. (2020), "Store brand and perceived risk on private label brand
attitude", Journal of Indian Business Research, Vol. 12 No. 1, pp. 133-150
Phintraco Sekuritas Branch Office Semarang). Jurnal Aktual Akuntansi Keuangan Bisnis Terapan (AKUNBISNIS), 2(1), 49-70.
Putri, F. A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh kepercayaan dan terhadap keputusan penggunaan menggunakan pinjaman online Shopee Paylater. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 818-828.
Rahyuda, K. 2017. Metode Penelitian Bisnis. Edisi Revisi 2017. Denpasar : Udayana University Press.
Ramadhayanti, A. 2019. Aplikasi SPSS Untuk Penelitian dan Riset Pasar. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo
Susanto, D., Fadhilah, M., & Udayana, I. B. N. (2021). Pengaruh Persepsi Keamanan, Kualitas Informasi Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Online (Study Kasus Pada Konsumen Shopee Di Yogyakarta). Jurnal Ilmu Manajemen, 18(2), 89-97.
Widiyanti, W. (2020). Pengaruh Kemanfaatan, Penggunaan dan Promosi terhadap Keputusan Penggunaan E-wallett OVO di Depok. Moneter-Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 7(1), 54-68.
Zulfa, L., & Hidayati, R. (2018). Analisis pengaruh risiko, kualitas situs web, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan konsumen ecommerce Shopee Di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Management, 7(3), 1-11.
Almeyda, D., & Canggih, C. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Nisbah bagi Hasil dan Persepsi Risiko terhadap Keputusan Pemilihan Produk Deposito IB. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 2931-2948.
Anastasia, T. I., & Suwarno, A. E. (2022, January). Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Manfaat, Presepsi Harga, Risiko, Terhadap Minat Beli Pada Situs Belanja Online (Studi Empiris Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta). In Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK) (No. 4, pp. 377-384).
Fadhil, M., & Fachruddin, R. (2016). Pengaruh persepsi nasabah atas risiko, kepercayaan, manfaat, dan kemudahan penggunaan terhadap penggunaan internet banking (Studi Empiris pada Nasabah Bank Umum di Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi, 1(2), 264-276.
