Pengaruh Brand image, Persepsi Harga, dan Service quality Terhadap Keputusan Pembelian
DOI:
https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24Keywords:
Brand image, Price Perception, Service quality, Purchasing DecisionAbstract
The culinary industry in Indonesia has experienced rapid growth, leading to the emergence of various restaurants and food stalls, which has intensified business competition. In this context, consumer purchasing decisions have become a crucial aspect. This study aims to analyze the influence of brand image, price perception, and service quality on purchasing decisions at Mie Gacoan Renon, Denpasar. The sample consisted of 100 respondents selected through accidental sampling, with data collected through observation, interviews, literature study, and questionnaires based on a Likert Scale. Multiple linear regression analysis showed that all three variables had a positive and significant influence, both partially and simultaneously, on purchasing decisions. The study recommends improving flavor consistency, product quality, price transparency, dining experience, service efficiency, staff training, and interdepartmental coordination
References
Alintani, Z. W., & Dupri, M. D. (2022). Pengaruh Harga, Lokasi Dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Laundry Happy Wash 21 Di Metro Lampung. Jurnal Manajemen Diversifikasi, 2(3).
Astuti, N. L. G. S. D., Widhyadanta, I. G. D. S. A., & Sari, R. J. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Lazada Terhadap Keputusan Pembelian Online. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 10(10), 897.
Aulia, V. D., Sulastri, Maulana, A., & Rosa, A. (2023). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Menggunakan Jasa Shopeefood Di Kota Palembang. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 91–97.
Darmansah, A., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Jakarta Timur. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen Unsurya, 1(1), 15–30.
Firnanda, M. A., & Asnawati. (2017). Pengaruh Electronic Word Of Mouth , Brand Image , Brand Trust Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Ojek Online Go-Jek Di Samarinda. Prosiding Seminar Nasional Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 1, 409–410.
Kristian, G., Welsa, H., & Udayana, I. B. N. (2021). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Trustworthiness Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 9(3), 509–520.
Novizal, G., & Rizal, A. (2020). Pengaruh Product Knowledge Dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Konsumen Mobil Wuling Di Dealer Wuling Semarang). Proceeding Sendiu, 633–644.
Parhusip, A. A., Kiem, S. R., & Dalimunthe, T. K. (2021). Keputusan Pembelian Belanja Online Dengan Produk Sebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus Pengguna Aplikasi Belanja Online Lazada Di Kota Medan ). Accumulated Journa, 3(1), 1–14.
Pratama, I. G. A., Susanti, P. H., & Purwaningrat, P. A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Di Pt. Sejahtera Indobali Trada Benoa). Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(4), 1388–1397.
Putri, F. K., Tumbel, A. L., & Djemly, W. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt. Matahari Department Store Di Mantos 2. Jurnal Emba, 9(1), 1428–1438.
Saputri, R. S. D. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Grab Semarang. Journal Of Strategic Communication, 10(1), 316–327.
Sholikhah, A. F., & Hadita. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Mie Gacoan Di Bekasi Timur. Jurnal Economina, 2(2).
Sianipar, G. J. . (2019). “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Transportasi Ojek Online (Studi Pada Pelanggan Grabbike Di Kota Medan).” Jmb : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 19(2), 183–196.
Sompie, G. P., Worang, F. G., & Mandagie, Y. (2022). The Influence Of Price Perception And Quality Of Service On Customer Loyalty J.Co Donuts & Coffee Manado Town Square During The Covid-19 Pandemic. Jurnal Emba, 10(4), 1030–1049.
Suciani, L. P. E., & Sri Ayuni, N. M. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Lifestyle, Perchieved Ease Of Use And Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Herbalife Nutrition Pada Rumah Sehat Ratu Yuye Singaraja. Jurnal Daya Saing, 8(3), 459–465.
Wijaya, T. A., & Budiani, M. S. (2012). Hubungan Antara Persepsi Harga Dengan Keputusan Pembelian Pada Pengguna Marketplace Shopee Di Daerah Surabaya. Jurnal Management, 9(5).
Zuhdi, S., & Irawanti, S. (2020). Pengaruh Diferensiasi Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Di Restoran Roast Chicken & Pizza Meteran). Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 4(1), 022–027.
