Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kecerdasan Emosional dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Studi Kasus Pada Alam Indah Hotel Di Ubud, Gianyar
DOI:
https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24Keywords:
Transformational Leadership, Emotional Intelligence, Job Stress, Employee PerformanceAbstract
This study aims to examine the effect of transformational leadership, emotional intelligence, and job stress on employee performance at Alam Indah Hotel in Ubud, Gianyar, both simultaneously and partially, as well as to identify the most dominant variable influencing employee performance. This study employs a quantitative approach using multiple linear regression analysis. The population consists of all employees totaling 41 individuals, who were used as respondents through a census sampling method. Data were collected through questionnaires and analyzed using SPSS. The results show the regression equation: Y = -5.775 + 0.401X1 + 0.421X2 + 0.591X3. Simultaneously, transformational leadership, emotional intelligence, and job stress have a positive and significant effect on employee performance (Fcount 46.625 > Ftable 2.84). Partially, all variables also have a positive and significant effect on employee performance. The coefficient of determination (R²) is 0.791, indicating that 79.1% of the variation in employee performance can be explained by these variables, while the remaining 20.9% is influenced by other factors outside the model. Job stress is the most dominant variable affecting employee performance.
References
Adawiah, A., & Asmini, A. (2023). Analisis pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Mandiri Tbk Cabang Pembantu Soppeng. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi), 6(1), 1–7.
Addina, C., & Nasution, J. (2022). Pentingnya komitmen organisasi dan teknologi informasi dalam upaya menunjang strategi peningkatan kinerja karyawan pada PT Eriadi Fatkhur Rokhman Kantor Jasa Akuntan Medan. Jurnal AKMAMI (Akuntansi Manajemen Ekonomi), 3(2), 186–196.
Afandi, P. (2018). Sumber daya manusia (teori, konsep dan indikator). Zanafa Publishing.
Apsari, N. K. D. A., Suryani, N. N., & Mustika, I. N. (2022). Pengaruh komunikasi, kecerdasan emosional, dan iklim kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Tjampuhan and Spa Ubud. VALUES, 3(2), 568–585.
Armansyah, A. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional, transaksional, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Hirarki: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 2(1), 90–94.
Atika, A., Fristin, Y., & Suwandaru, A. (2017). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan komunikasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 4(1).
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Mahwah, NJ: Erlbaum.
Cahyani, N. L. P. A. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional, motivasi, dan pelatihan terhadap kinerja aparatur sipil negara. Politico: Jurnal Ilmu Politik, 6(1).
Dâmbean, C. A., & Gabor, M. R. (2021). Implications of emotional intelligence in human resource management. Economics, 9(2), 73–90.
Fristya, A. A., & Suhermin, S. (2024). Pengaruh stres kerja, kepuasan kerja, dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 13(8).
Harsanto, A., Siswoyo, E., & Sulistyani, L. (2020). Dampak stres kerja terhadap kinerja pegawai dengan kecerdasan emosional dan komitmen organisasi. Journal of Marketing and Commerce, 5(1), 25–38.
Humairoh, T., Nasim, N., & Anshori, M. I. (2023). Studi kepemimpinan transformasional dalam kajian literatur. Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen, 1(3), 103–117.
Kasmir. (2019). Manajemen sumber daya manusia (teori dan praktik). Rajagrafindo Persada.
Mangkunegara, A. P. (2021). Manajemen sumber daya perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Millah, I., Mas’ud, M. H., & Soedjono, S. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional dan kepercayaan organisasi terhadap kinerja karyawan dimoderasi kecerdasan spiritual. ARMADA: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 1(9), 1005–1013.
Prasetya, I. K. A. M. I., Tahu, G. P., & Gunadi, I. G. N. B. (2024). Pengaruh stres kerja, beban kerja, dan konflik kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Vila Lumbung Seminyak Badung. EMAS, 5(6), 82–96.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson Education Limited.
Sari, K. N., & Mayasari, N. M. D. A. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Sumberkima Hill Retreat. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 8(1), 136–147.
Sinaga, I. N. (2025). Dampak kompensasi, lingkungan kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Visi Ekonomi Akuntansi dan Manajemen, 7(2), 20–32.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif. Alfabeta.
Sujana, N. P. A. S. P., & Ardana, I. K. (2020). Peran motivasi kerja memediasi pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan (Skripsi). Universitas Udayana.
Wangsa, M. A. I. A., Nurmayanti, S., & Suprayetno, D. (2024). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan Same Hotel. Jurnal Penelitian MSDM, 3(1), 22–30.
Wijaya, I. B. A. A., & Dewi, I. G. A. M. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan efikasi diri sebagai variabel mediasi (Skripsi). Universitas Udayana.
