Pengaruh Word Of Mouth, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Cerry Kebaya
DOI:
https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24Keywords:
Word of Mouth, Harga, Kualitas Produk, Minat BeliAbstract
The increasing public interest in traditional clothing in Bali has created business opportunities in the traditional clothing market. This situation requires business actors to effectively attract consumer purchase intentions. This study aims to examine the influence of word of mouth, price, and product quality on consumer purchase intention, both partially and simultaneously. The research was conducted at Cerry Kebaya outlets in Denpasar and Ubud, with a purposive sample of 112 consumers. Data were collected using observation, interviews, literature review, documentation, and questionnaires measured on a five-point Likert scale. Multiple linear regression was used after testing for validity and reliability. The results show that word of mouth, price, and product quality each have a significant positive effect on purchase intention individually and collectively. Recommendations include enhancing word of mouth communication, evaluating pricing strategies, and improving product material quality.
References
Algiffary, M. A., Wahab, Z., Shihab, M. S., & Widiyanti, M. (2020a). Pengaruh Celebrity Endorser, Online Advertising Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia. Amar (Andalas Management Review), 4(2), 16–31.
Algiffary, M. A., Wahab, Z., Shihab, M. S., & Widiyanti, M. (2020b). “Pengaruh Celebrity Endorser, Online Advertising Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia.” Amar : Andalas Management Review, 4(2), 16–31.
Anwar, R. N., & Wardani, F. A. (2021). “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Produk Scarlett Di E-Commerce Shopee.” Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 8(5), 1370–1379.
Arianto, N., & Difa, S. A. (2020). “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pt Nirwana Gemilang Property.” Jurnal Disrupsi Bisnis : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang, 3(2), 108–119.
Baehaqi, M. A., Udayana, I. B. N., & Welsa, H. (2022). “Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Terhadap Customer Satisfaction Dan Keputusan Pembelian Konsumen.” Widya Manajemen, 4(1), 21–33.
Bulan, T. P. L., & Chandra, R. (2021). “The Effect Of Ewom, Digital Marketing, Customer Satisfaction On Customer Loyalty (Shopee Customer Survey In Pangkalan Brandan).” Jurnal Manajemen Motivasi, 17(1), 36–45.
Diputra, R. A. H., Tresnati, R., & Oktini, D. R. (2021). “Pengaruh Store Atmosphere Dan Electronic Word Of Mouth (Ewom) Terhadap Keputusan Pembelian.” Prosiding Manajemen, 7(1), 164–167.
Fatricia, S. L., Anggriani, I., & Indriasari, N. (2025). “Pengaruh Digital Marketing, Brand Image, Promotion Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik Make Over Di Kota Bengkulu.” Jurnal Multidisiplin Dehasen, 4(1), 37–48.
Febiyati, L., & Aqmala, D. (2022). “Pengaruh E-Wom, Brand Image, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Grab Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening.” Jmdb (Jurnal Manajemen Dan Dinamika Bisnis), 1(1), 28–39.
Hanisa, S., & Hardini, R. (2020). “Pengaruh Store Atmosphere, Iklan, Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Pembelian Ulang Pelanggan Pada Kfc Di Margonda, Depok.” Oikonomia: Jurnal Manajemen, 16(1), 68–82.
Monica Tiara, & Widaningsih Sri. (2020). “Pengaruh Customer Experience Terhadap Minat Beli Ulang ( Studi Kasus Pada Taman Kardus Bandung).” E-Proceeding Of Applied Science, 6(1), 30–35.
Novitasari, W., & Handayani, C. M. S. (2022). “Pengaruh Harga, Lokasi, Wom Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Cafe Senewen Time Surabaya.” Journal Of Sustainability Business Research, 3(2), 2746–8607.
Nursal, M. F., Rianto, M. R., Rohaeni, H., & Saputra, F. (2023). “Pengaruh Electronic Word Of Mouth (Ewom) Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Pada Jasa Transportasi Online Maxim Di Kota Bekasi.” Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital (Jmpd), 1(3), 111–118.
Putri, D. A. K., Wimba, I. G. A., & Suartina, I. W. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Agrowisata Usadha Puri Damai Di Singakerta Ubud Gianyar Bali I Wayan Suartina. Widya Amrita:Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 4(4), 800–809.
Ratih, N. L. K. A., Puja, I. M. S., & Agustina, M. D. P. (2024). “Pengaruh Digital Marketing Dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Ulang Pada Konsumen Suardita Silver Di Sukawati Gianyar.” Widya Amrita:Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 4(4), 752–762.
Saraswati, N. P. L., Kusuma, I. G. N. A. G. E. T., & Jodi, I. W. G. A. S. (2022). “Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Produk Minuman Chatime Di Kota Gianyar.” Values, 3(3), 703--715.
Sari, Y. R., Harliyani, S., & Sanjaya, V. F. (2022). “Pengaruh Harga, Brand Image, Dan Celebrity Endorser Enzy Storia Terhadap Minat Beli Produk Erigo.” Business And Enterpreneurship Journal (Bej), 3(1), 1–8.
Sualang, G. M. C, Mandey, S. L., & Ogi, I. W. J. (2023). “Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom), Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Mandala Finance Tbk, Cabang Ratahan.” Jurnal Emba, 11(2), 335–344.
Wiguna, I. G. N. A. D., Agustina, M. D. P., & Tratintya, M. A. P. (2022). “Pengaruh Digital Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen.” Widya Amrita : Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 2(2), 486–492.
Winata, I. K. S., Sugianingrat, I. A. P. W., & Puja, I. M. S. (2023). “Pengaruh Social Media Digital Marketing Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sublonto . Co Di Sukawati Gianyar.” Widya Amrita : Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 3(6), 1109–1118.
Wintang, F. P., & Pasharibu, Y. (2021). “Electronic Word Of Mouth, Promosi Melalui Media Instagram Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian.” Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Sains Dan Humaniora, 5(1), 115–124.
